机票行程单正式上线是旅客购买国内航空运输电子客票的付款及报销的凭证。对于行程单来讲，它既是专用发票，又是运输凭证，一般用于报销为主。
可以在购买机票道时领取行程单（航空公司售票处线下购买的时候）；如果当时没有领取行程单，也可以在乘坐飞机后的7日内领取，仍然有效；飞机起飞后的30天以后申请打印行程单服务无效。超过30天无法打印行程单。这时需要联系承运人(航空公司)或购票的销售商协商解决。
行程单领取地点：机票行程单在指定的机场柜台电子客票行程单领取，一般的航空公司都会在机场设置行程单领取柜台，可以咨询机场工作人员的；航空公司在很多城市都设立有办事处之类的机构，可以售票和打印行程单；网上订票，一般航空公司和网站购票，都可以快递行程单。
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