扬州旅游集散中心

听友投诉

听友花女士致电FM100.7江都广播帮忙热线87601007反映，8月4号、5号公司通过扬州旅游集散中心中旅旅行社扬州分公司组织去浙江安吉旅游，本应该是开心的事情，可他们却遇到了件事，不仅开心不起来，还感到很恶心。

8月4号晚上，结束了半天的漂流，花女士一行随导游来到“味一农庄”就餐，这顿饭属于团餐，是包含在旅游的费用中的。其中有道菜是小鱼杂，当时在座的几乎每个人都尝了几口，眼尖的小朋友突然发现菜里有“小虫子”！大家定睛一看才发现，居然是蟑螂！

花女士告诉记者，他们拨拉了一下，仅这道小鱼杂里就有五六只蟑螂，两桌人加起来一共发现了十几只。

花女士一行非常生气，和店家理论时，店家甚至说出了“不知道是不是你们带过来的蟑螂”这样的话。经过沟通，店家愿意本餐两桌免单，共计600元。但是花女士不能接受，她认为商家应至少进行5倍赔偿。她们还报了警，但是也没有沟通出个结果。

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现场沟通视频，黑衣女子为店家

记者跟踪

记者联系到了此次行程带团的导游王导，王导表示当时是店家和游客自行协商的，她并不知情。她表示她并不属于扬州旅游集散中心中旅旅行社扬州分公司，只是来带了个团。

对于此事的进展，FM100.7将持续追踪。