中秋国庆节长假收官。据文旅部测算,8天假期,国内出游人数8.26亿人次,实现国内旅游收入7534.3亿元,按可比口径计算,均高于2019年同期。这一方面展现了我国旅游业强劲的恢复势头,另一方面也对行业高质量发展提出了更高要求。

不妨将此次超级黄金周当作一个观察窗口。今年,不少地方推出诸如戏剧节、音乐节、艺术节、动漫节、演唱会、艺术展览等活动,在为游客提供更加丰富精彩的文旅内容的同时,流量和旅游收入也增长明显。一个节、一场会,常常就能带动不可估量的旅游消费,也验证了“文旅不分家”的道理。

长假期间,国务院办公厅印发《关于释放旅游消费潜力推动旅游业高质量发展的若干措施》,从加大优质旅游产品和服务供给,激发旅游消费需求、改善旅游消费环境,提升行业综合能力等方面提出了30条措施。接下来,如何“高质量发展”也当成为全行业的一道必答题。

推进旅游业高质量发展,首先要推进文化和旅游深度融合发展,以文塑旅、以旅彰文。只有不断加强文创能力,深入挖掘地方文化,才能赋予消费者更浓厚的获得感。如上海推出“观文博”“看美展”“赏好剧”“听歌会”“来海考”等文化盛宴,单是徐汇区“唐韵中秋”系列活动就吸引超过20万人次游客。

其次,要提升优质旅游产品和服务供给能力。如浙江借助亚运会推出十大亚运文旅精品线路,使得全省旅游行业主要指标均创历史同期新高。近年来,自由行、私家团、自驾游等出游方式盛行;小众目的地、原生态、露营旅拍等个性化需求走红,这也要求旅游产品要进一步差异化、精细化、多元化。

另外,一些旅游新场景不断涌现。比如,随着Citywalk在年轻群体中日益流行,大城市如何深入发掘线路资源?还有不走寻常路、主打一个“野趣”的Countrywalk,在那山那水那田,又要如何兼顾安全与环保?这给相关职能部门出了不少新课题,既要转变管理思维,也要与时俱进地打造多元消费场景。

值得一提的是,这个长假,不少地方也拿出真金白银助力文旅消费。如湖北发布惠游“大礼包”,黑龙江开展“约惠龙江秋荟优品”系列活动,以补贴游客的方式,在长假客流大盘中分了一杯羹。旅游本质上也是民生,改善旅游消费环境,完善惠民政策,在力所能及的范围内让利于游客,是长远之举。

当然,对游客反映的旅途中的“糟心事”“烦心事”,也要深入剖析,综合施策,强化服务意识和责任担当。在社交网络时代,文旅行业本身对传播的强依赖性更加凸显,在活动推介、门票预约、人流调控、消息发布、舆情回应等方面,都应提前布局,确保及时、精准和高效。

旅游业高质量发展,当然不只是从业者的事情。对于个人来说,既要做文明出游的践行者,也要当好所在城市的主人翁。要深刻认识到,个人形象就是地方形象的一部分,一个地方口碑好、人气旺,良好的人文、市场、营商、消费环境,都是重要前提。

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