智慧旅游的问题

来源：人民网－西藏频道

人民网拉萨8月24日电 (记者吴雨仁)近日，西藏一网友通过人民网“领导留言板”就在景点设置微信投诉平台提出建议。“作为一名外地游客，我充分感受到了拉萨这个城市的活力与包容，但也发现当我们发生问题的时候，如果是即时问题的确可以报警，但一些不大不小的问题，感觉报警有些浪费警力，又很影响旅途心态，所以建议是否能在像布达拉宫这些著名景点出入口设置微信投诉平台的二维码。”该名网友说道。

网友留言截图

网友表示，旅游部门可以根据这些投诉需求，予以商家星级升级与降级的评定，这样对于外地旅客也可以选择星级评定良好的商家。

收到留言后，拉萨市高度重视，要求市旅发局核查办理。

据回复，针对网友提出的“景点设置微信投诉平台”的建议，拉萨市旅发局将在《智慧旅游二期项目建设方案》中优化提升，目前智慧旅游二期项目正在规划设计阶段。待项目建成后，将有效提升行业监管治理效能，培育数字经济新模式新业态。

官方回复截图