伴随着互联网的发展,旅游消费者对线上购买线下体验模式的认同越来越高,而且线上平台还能记录、分享消费者的旅游体验。旅游产业加速线上线下融合的趋势,将对提升旅游产业的服务品质有促进作用。

而旅行社缺什么?员工?产品?实际上都不是,缺的是销售渠道。因为旅游线路极易复制的特点,旅行社从来都不缺产品,缺的是能卖出去产品的渠道。那怎么去找销售渠道呢?靠业务员?还是靠加盟店?似乎都不可靠......靠的是结合互联网科技加强自身实力。

除了销售渠道,传统旅行社也应该加强内部管理,重视客户大数据的应用,扎扎实实地完成企业自身业务的数据化,以大数据构建专业的客户信息库,加强客户信息的收集、注重客户数据的积累,利用旅行社系统大数据平台展示的直观数据,进行多维度决策分析、深度数据研究,从而帮助旅游企业、旅游主管部门进行决策。

旅行社管理系统SaaS模式的强大功能,极大的提高了旅行社工作人员效率,最大可能的加强旅行社的产品管理、计调管理、财务管理、客户管理、资源管理、供应商管理等,减少旅行社合法合规的运营成本,以及拓宽销售渠道,正所谓开源节流。

在互联网的影响下,传统旅游发生了翻天覆地的变化,从客源到旅游方式再到产业结构都发生了质的变化。OTA横空出世,整个行业原有的格局被打破。再到之后OTA队伍逐渐发展壮大,传统国有旅游企业逐渐退出舞台,民营私营旅行社成为行业的生力军。但很快互联网技术的普及再次打破了局面,新的业务模式出现。团购、尾单,这些过去只存在于旅游企业之间的业务,现在通过网络可以直接提供给最终消费者,其业务增长的速度,营销的能力和范围,是旅游人无法想象的。在这种情况下,传统行业更应该学会主动变革,主动拥抱新的方式,利用旅行社管理系统、分销系统等等互联网下的新兴产物,通过互联网促进自身发展,提高自身价值。

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