按件收费，价格不贵。海棠湾免税购物中心专设了大件行李寄存处，方便顾客寄存行李。目前，A、B区皆设有一个行李寄存处，分别位于A区GUCCI旁、B区CHAUMET旁。A区寄存处已开始提供寄存服务，顾客行李寄存由前台人员引导办理，每人可至多寄存2件大件行李。
乘车：公交：34路、35路。免费直达巴士：为了方便顾客购物，三亚国际免税城特别设置了三条免费通往三亚市区的穿梭巴士线路，每一小时一班。无论是从大东海的鹿回头广场、亚龙湾区域各酒店，还是三亚市区，从早9：30到晚20：00都有往返海棠湾免税购物中心的免费穿梭班车。
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