同程旅行火车票收卧铺钱出硬座票-同程买火车票正在抢票

一、同程旅行火车票收卧铺钱出硬座票

1.如果同程旅行收取了卧铺票的费用，但是出了硬座票，您可以通过以下方式解决：1. 与同程旅行客服联系，解释您遇到的问题，并要求退回卧铺票的费用或者将其转换成硬座票的差价。

2.2. 如果同程旅行不能解决问题，您可以向火车站售票窗口或车站服务中心咨询，并向其提供相关的订单和支付信息。

3.他们会给您提供帮助并解决问题。

4.3. 在搭乘火车时，您也可以向值班员反映这个问题，他们可以帮助您找到一个解决方案。

5.在处理此类问题时，请保留相关的证据和收据以备不时之需。

二、同程买火车票正在抢票

6.同程旅游网站购买火车票正在抢票，想要取消订单，可以按照以下步骤进行操作：1. 打开同程旅游网站，登录账户。

7.2. 在网站首页上方找到“我的订单”选项，并点击进入。

8.3. 在订单列表中找到需要取消的订单，并点击进入订单详情页。

9.4. 在订单详情页中，找到“取消订单”或者“申请退款”等选项，并根据提示进行操作。

10.需要注意的是，抢票成功后的订单可能不能随意取消，可能需要扣除一定的手续费或者只能选择退票。

11.以上是取消同程购买火车票正在抢票订单的步骤，希望对您有所帮助。