苏梅岛班泰庄园别墅规定的入住时间和退房时间分别是15:00以后和11:00以前。如果提前到达酒店，客人不多的话可以提前办理入住，或者在前台先寄存行李自己去玩就好。如果延迟退房的话，酒店可能会收取一定费用。

2015年开业，2019年装修，共有7间房。苏梅岛班泰庄园别墅提供带齐全的家具和私人泳池的各种类型的别墅。别墅坐落在带门控的安全庄园内，提供前台、私人礼宾服务以及前往海滩和儿童区的越野车服务等内部设施和服务，内亦提供免费双程机场交通服务和免费WiFi连接。从两卧室别墅至六卧室别墅均设有厨房、室外休息区、室内客厅、平板电视、餐桌以及带淋浴的连接浴室。苏梅岛班泰庄园别墅的管理团队和工作人员均可以满足客人的各种需求，如当地旅游活动和其他活动。别墅设有免费停车场。。

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