一、大一旅游学概论试题
旅游价值
一 社会角度 其经济价值 促进经济增长
二 个人角度 思考 感悟 是讲修身的问题 （如果问行万里路的价值 大多数人就明白了）
2 马斯洛人本主义心理学意义
马斯洛(1908—1970)，生于美国纽约。马氏的父母是从俄国到美国定居的犹太移民。童年时代的他常常陷入孤独与苦恼之中，因为左邻右舍中他是唯一的犹太儿童。少年时代的他，只能在书本中寻求安慰与快乐，以求摆脱这种命运给他带来的痛苦。他这样陈述他小时候：“我十分孤独不幸，我是在图书馆的书籍中长大的，几乎没有任何朋友。”他觉得自己能顺利地渡过童年而没有患精神病，本身便是一个奇迹。童年不幸的经历对他以后的思想和心理学研究方向有很大影响。 在人本主义心理学阵营中，有许多著名的心理学家，如阿尔波特、凯利、罗杰斯等。但马氏是作为人本主义心理学代言人出现的，他把发展人本主义心理学作为一项事业，满怀着巨大的热情为之奋斗。最先吸引马氏走上心理学道路的是华生的行为主义心理学，随着马氏的研究不断深入，他感到华生的行为主义训练成了他理解人的积极品质的障碍。行为主义者认为人类只是一种由环境塑造其行为的生物有机体，而心理分析学者视人类为由动物本能和文化两者引起的冲突的牺牲品。马氏觉得这两种理论都只能对人类生活之谜投以有限的光辉。它们都集中于人类的黑暗面、消极面、疾病和动物性方面，突出对心理上残缺不全的个体的研究。马氏想创立一门研究人类的积极本性的心理学，他寄希望于人本主义心理学。他的目标是把心理学的注意力集中在许多年来一直被忽视的领域上，使心理学完善起来，这一领域就是研究心理健康的、机能健全的人类有机体。这种努力很快就形成了心理学的第三势力(也称第三思潮)。1960年，他和罗杰斯等几位人本主义倾向的心理学家组建了美国人本主义心理学学会。 通过阅读马氏众多专著和论文，我认为，给我启发最大、受益最深的是马氏如下一些理论和概念： (1)需要层次论。马氏认为，人的各种需要可以归纳为五类即五个层次， 从低级到高级逐层排列，类似于金字塔的梯级形式。这五个层次分别是：生理的需要、安全的需要、社交的需要、尊重的需要和自我实现的需要。 马氏也曾把需要分为七个层次，即尊重的需要与自我实现的需要之间增加了求知的需要和求美的需要。求知的需要是指对于知识、理解的需要，包括了解自己和认识周围世界的需要。求美的需要是指对于审美和欣赏的需要。1970年，马氏又将需要归为基本需要、心理需要和自我实现需要三个层次，并且在自我实现的需要之上增加了超级需要，但现在在心理学书中提的最多和影响最大的还是他的五层次需要论。马氏认为，若一种需要得到满足，另一种需要就会出现；若较低层次的需要一直处于不满足状态，则较高层次的需要就不会产生。他还认为，高层次的需要，不仅内容比低层次的需要广泛得多，而且实现的难度也大，因而满足的可能性愈益减少。 (2)高峰体验。 意思是指人在进入自我实现和超越自我状态时所感受的一种广阔和极度兴奋的喜悦心情。在这种体验中，人处于一种忘我的无忧无虑的心境中，能消除畏惧的干扰，趋向积极的追求，因而容易获得成功。我们在本书中强调这个概念，是希望这种现象能对职工有所启发。 马氏认为，高峰体验是不常出现的，但又是多数人都曾有过的。它在科学和文艺的创作中，很容易被激发出来。 高峰体验的一个方面是人完全没有畏惧、焦虑、压抑、防御，抛弃了克制、阻止和管束。当然，这种体验是有限的，不会是很长时间的。但这时，我们充分利用它，就会有创作和新发现。大画家凡高(1853—1890)往往就是在这种体验中，画出了好的作品。他把生命的最后几年完全献给艺术，他就象被某种东西支配着，牺牲了一切，包括自己的健康及至生命去绘画。这其中的“某种东西”就是人的高峰体验。 高峰体验时人一般都觉得他处在自己能力的顶峰，觉得能最好地和最完善地运用自己的全部智能。这在哲学家中体现得尤其明显，例如，萨特、尼采和叔本华等人，他们都曾无数次有这种体验。 一个人在高峰体验时比在其它时候，更觉得自己在活动和感知中是负责的、主动的，是创造的中心。像海明威、川端康成、莫泊桑和马尔克斯等一大批文学家、艺术家，都常常有这样的体验。 高峰体验，不仅仅是伟人才能体验到的，其实我们普通人有时也能体验到。但必需具备一定的环境、氛围和条件。通过对科学家、艺术家成功的分析，我们发现，孤独、独思能为高峰体验创造条件。爱因斯坦就是一个孤独的人、沉默的人。独思使爱因斯坦创造了科学的奇迹，但独思也使他在一定程度上成了一个孤独的人。爱因斯坦的独思极其深遂，在许多科学研究问题上，见解独特，难觅知音，这也加深了他的孤独。 当然，高峰体验更多的是一个人孜孜奋斗、拼搏的结果。它是一种冲动，一种情绪，一种灵感。一个人抓住了这种体验，并充分利用这种体验，是会有收获和创作的成功的。 (3)自我实现。马氏将心理健康说成是“自我实现”的人， 因为他们满足了自己的自我实现需要。马氏认为这是人的最高水平的需要。所谓自我实现，是指最高的发展水平及我们所有都能得到运用，指我们一切潜能都得以实现。马氏认为自我实现者，具有这样一些特点：良好的现实知觉；接纳自然、他人和自己；自发、坦率和真实；以自身以外的问题为中心；有独处和自立需要；功能发挥自主；愉快体验常新；有神秘或高峰的体验；有社会兴趣；人际关系深刻；有民主性格结构；有创造性；抗拒遵以。 在有关心理健康标准的研究方面，马氏对自我实现者的探索至今仍然是最完全的尝试之一。 当然，在现实生活中，人们对“自我实现”运用，已起出了马氏所规定的范围或意思有了明显的不同，如自我实现理想或获得事业的成功，也可以叫自我实现。 马氏的人本主义心理也并不是至善至美的。他认为人格完善与成长依照由低而高级的动机满足和自我实现。这种思想抹煞了人格实现和发展中社会实践的重要性，忽视了人格发展在社会历史影响下所经历的矛盾斗争的形成过程。把人的行为单纯看为动机发展决定的，就难以解释实际情况，这是我们应该认识到的。他的理论和观点还有很多欠妥之处，这里就不多说了。
行吗？
二、跪求一份旅游学概论试卷
旅游学概论
一.填空
1.1987年，联合国世界环境和发展委员会发表了题为《我们共同的未来》的研究报告。正式提出了_________的概念
2.从旅游市场是旅游产品的经常购买者和潜在购买者这个意义上来讲，旅游市场指的是 或 _________。
3.旅游现象作为一种社会科学范围内的研究对象，对它的研究通常分别在_________和_________两个领域进行。
4.二十世纪40年代以前的欧洲，受到传统的社会科学学术思想的影响，以为旅游学是要探讨和阐明旅游现象的_________ 和_________。
5. _________年，联合国在_________召开国际旅游会议，提出长途旅游者和短途旅游者的概念。
6.关于旅游的艾斯特定义所针对的只是消遣性旅游，而没有把_________纳入进去。这是该定义的不足之处。
二.单选
1.旅游资源的易损性表现在
A.有形旅游资源上 B.无形旅游资源上 C.有形 无形旅游资源上 D.有形旅游资源强于无形旅游资源。
2.全面认识影响旅游的主客观要素，对于发展旅游业特别是旅游业的_______工作有一定实际意义。
A.产品定位 B.价格制定 C.市场营销 D.销售渠道
3.我国于1983年加入世界旅游组织，并成为该组织的第106个_______。
A.正式成员 B.附属成员 C.联系会员 D.团体成员
4._________是非定居者的旅行和暂时居留而引起的现象和关系的总和，这些人不会导致在目的地的定居和就业。
A．旅游者 B.短程游览者 C.旅游 D.游客
5.“Employment multiplier”指的是________。
A.收入乘数 B.就业乘数 C.产生乘数 D.营业收入乘数
6.马里奥蒂（A.Mariotti）认为，旅游活动是属于__________性质的社会现象。
A.文化 B.综合 C.经济 D.社会
7.在旅游学的重要分支中，应当以__________为研究对象。
A.旅游的经济外壳 B.旅游的现象整体 C.旅游的文化内涵 D.旅游业
8.客人抵达目的地后有关预订房间，租雇车辆，提供翻译导游等服务项目的委托，被称为_________。
A.联程委托 B.单项委托 C.代办业务 D.当地委托
9.直至________年 中国国际旅行社总社才成为真正的企业。
A．1978年 B.1984年 C.1954年 D.1989年
10.按七大国际旅游地区划分，在产生客源方面居于第三位的是___________。
A．欧洲 B.非洲 C.美洲 D.东亚和太平洋地区
三.多选题
1.下列属于旅游市场划分
中的宏观标准的是（ ） （ ） （ ） （ ）
A．世界大区 B.国别 C.旅游访问目的 D.游客性别 E.游客职业
2.从需求方面讲，影响旅游需求的因素有（ ） （ ） （ ） （ ）
A.收入水平 B.余暇时间 C.旅游动机 D.身体能力状况 E.家庭负担 F.目的地的资源供给能力
3.根据人的外出旅游的目的，旅游者的类型可分为（ ） （ ） （ ） （ ） （ ）
A.观光型 B.消遣型 C.商务型 D.家庭及各人型 E.差旅型
4.旅游学的重要分支包括
A．旅游经济学 B.吸引物开发与评价 C.旅游地理学 D.旅游人类学 E.旅行社经营管理
5.下列属于旅游资源的有
A.火山区 B.奇花异草 C.风俗习惯 D.藏书馆 E.国际体育赛事
6.造成旅游资源遭到损害的人为因素有：
A.旅游者的破坏 B.旅游地超负荷接待 C.旅游地当地居民的破坏 D. 旅游企业的破坏 E.工业污染
7.目前我国的国际旅游客源主要由________构成
A．华侨 B.外国人 C.港澳同胞 D.台胞
8.综合中外封建社会旅行发展，可以有以下一些优点（ ） （ ） （ ） （ ）
A.旅行的发展同国家的政治，经济状况有着直接的联系。
B.经济目的的商务旅行仍占主导地位。
C.封建社会的生产方式和生活方式，使得人们主观上缺乏对旅游和度假的要求。
D．非经济目的的消遣旅游具有普遍的社会意义。
9.下列国际收支中，属于无形贸易外汇收入的是（ ） （ ） （ ） （ ）
A．茶叶出口收入B.国际间运输收入 C.旅游收入 D.国际间居民汇款
10.旅行代理商的具体零售业务包括____________。
A.提供咨询服务 B.售发交通票据 C.生产旅游产品 D.陈列散发旅游宣传品 E.代客预订
四.判断说明
1.综合开发一地的旅游资源通常要求在开发重点旅游资源的同时也要兼顾其他非重点资源的利用。
2.在澳门和香港尚未回归大陆，实现祖国统一的情况下，澳门和台湾同胞来大陆旅游被视为国内旅游
3.发展国际旅游，其重要的作用之一便是增加国家的外汇收入。
4.旅游高等教育居于普通高等教育范畴，具有一般高等教育的性质。特征和任务。
5.旅游业只是旅游事业中的一个组成部分，它同旅游事业的区别在于，旅游事业并非以发展经济为唯一目的，而旅游业则根本目的在于获取收入。
五.名词
1.余暇时间
2.现代旅游
3.劳动密集型企业
4.旅游市场细分
5.旅游批发商（经销商）
6.简述我国旅行社的分类
六.简答
1.中国与国外在旅游学术活动中存在着哪些差异？
2.旅游资源的特点
3.简述铁路的出现对近代旅游的影响
4.简述旅游业在解决一国就业问题方面有哪些作用
七.论述题
1.你对旅游业是否是一项产业有何理解。
2.论述战后世界国际旅游客流的流动规律或倾向。
旅游学概论试题一答案
填空
1.可持续发展2.旅游需求市场，旅游客源市场3.学术，业务4.内涵，外延
5.1963 罗马 6.商务旅游
二.单选
1.C 2.C 3.A 4.C 5.B 6.C 7.B 8.D 9.B 10.D
三.多选
1. A B 2.A B D E3.C D E 4.A C D 5.A B C D E 6.A B C D E 7.A B C D 8.A B C 9.B C D 10.A BDF
四.判断题
1.正确2.错（将国内改为国际）3.错 发展国际入境旅游 4.正确 5.正确
五.名词
1.指在日常生活，工作，学习及其他必须时间外，可用的自由分配从事消遣娱乐或自己乐于从事的任何其他事情的时间。
2.指二次大战以后，特别是60年代以来迅速普及于世界各地的社会化大众旅游。
3.判定一个企业或行业是否属于劳动密集型的标准并非是其表面上雇用职工人数的多寡，也不是其投资数额与职工人数的比例大小，而是其工资成本在其全部营业成本中所占比例的高低，如果所占比例高，则为劳动密集型企业或行业。
4.是指旅游企业根据旅游者群之间的不同旅游需求把旅游市场划分为若干个具有相同或相近需求的亚市场，从中选择自己目标市场的方法。
5.在西方，旅游批发商与经营商是近义词，他们都是从事批发业务的旅游公司，即通过大批量的购买运输公司，旅馆，目的地经营接待业务的旅行社，观光景点等旅游企业的产品，将这些产品按日程编排为包价旅游路线或包括度假集合产品，然后通过各种零售渠道出售给旅游大众。
六.简答
1. 根据96年颁布的《旅行社管理条例》，我国的旅行社分为两类。
国际旅行社
国内旅行社
2.国外已经形成独立的旅游研究工作体系，而我国则没有形成。
国外旅游学术研究有严肃的独立性（表现在两方面）中国则显出缺乏独立见解的系统的理论演绎
学术研究的主要力量来源不同。
3.多样性 易损性 吸引力的空间性 可创新性 地域性
4.铁路运输的优点
运费低廉 运行速度较快 运载能力较大 铁路网络扩大（各一分）
这一切扩大了外出旅游的人数，缩短了时间距离，扩大了外出旅游的规模，增加了旅游活动的半径（一分）
5.旅游业是劳动密集型产业，在旅游接待工作中，许多工作都必须靠手工操作，而且需要面对客人提出的富有人情味的直接服务，因而需要大量的劳动力。（一分）
旅游业除了提供大量直接就业机会外，还提供了数量更大的间接就业机会（一分）
旅游业就业层次比较丰富（一分）
七.论述
1.从理论上讲旅游业不算是项产业（三分）
在实践上，旅游业却是一项实实在在的产业（三分）
旅游业不像其他产业那样界限分明，只是说明旅游业的特点。（四分）
2.在全世界国际旅游中，近距离的出国旅游，特别是前往邻国的国际旅游，一直占绝大比重，以旅游人次计算，这种近距离出国旅游人次约占全世界国际旅游人数的近百分之八十。出现这种情况的原因有A.这种旅游费用少B.入境手续和交通便利 C.障碍少（4分）
在流动趋势的分布上，特别是就远程国际旅游而言，从50年代至今，欧美一直是世界上最主要的国际旅游客源地和目的地，并且这两个地区彼此互为重要的客源地和目的地。（3分）
随着亚太地区社会经济不断发展，该地区在世界国际旅游中的地位迅速提高（3分）
