一、请问什么是锦绣潇湘旅游卡
一、“锦绣潇湘旅游卡”——湖南旅游景区智能电子年票。
二、“锦绣潇湘旅游卡”工行联名卡，是一张标准的工商银行IC借记卡（非信用卡），同时加载了锦绣潇湘旅游卡的全部功能。它是一张可以作为湖南景区年票使用的银行卡！用户持工行联名卡，可全年不限次免门票畅游湖南全省90多家签约景区，同时完全不影响该银行卡所有功能的正常使用。
三、使用须知
1、锦绣潇湘旅游卡有效使用期为购买之日起375天内有效，自购买之日起自动开始计算有效期，到期后可续费激活下一个有效期。
2、锦绣潇湘旅游卡实行一人一卡实名制，仅限本人使用。对涂改、伪造、转借的卡片，景区验卡人员有权没收。
3、正式使用前须绑定使用人身份信息，用户可在首次持卡进入景区时，在景区验卡设备上进行绑定（须携带身份证）。绑定身份证信息后，用户可以刷卡进入景区。
4、锦绣潇湘旅游卡为有价证卡，持有者进入景区不得再索要门票和发票。
5、锦绣潇湘旅游卡仅含签约景区的首道门票，不含景区内小门票及讲解、导游、索道、景区内交通和其他收费项目。
6、锦绣潇湘旅游卡不含保险，持卡人可根据需要自行选择是否另购保险。
7、持卡人参加旅行社及俱乐部组团旅游时，不得使用锦绣潇湘旅游卡。
8、锦绣潇湘旅游卡由湖南省旅游局信息中心监制发行。
四、卡片补换
1、本卡一经售出概不退卡。持卡人应妥善保管锦绣潇湘旅游卡，凡卡片外形完整无缺且没有弯折、断裂等人为损坏现象而无法正常使用的，可免费更换新卡。
2、锦绣潇湘旅游卡内含有智能芯片，凡卡片出现明显弯曲、折断、开裂、涂鸦、张贴异物、卡面刻画模糊、缺边、缺角、打孔、湿水软化等现象导致旅游卡受损，换卡需交纳10元工本费。
3、换卡时，持卡人须携带本人身份证和旧卡方能办理。
4、已绑定使用人身份证信息的卡片遗失后，可凭本人身份证办理补卡。尚未绑定使用身份证信息的卡片，遗失不补。
二、锦绣潇湘卡包括哪些锦绣潇湘旅游卡景点
话说大家应该是知道湖南这边关于年卡的，有一个年卡叫做锦绣潇湘卡，这个年卡可以看的景点是非常的多，今天小编就和大家详细讲解一下关于这个年卡的事情吧，一定会有帮助的哦。
“锦绣潇湘旅游卡”已整合湖南省内86个优质旅游景区，凭此卡免费金额达4793元。而拥有此卡仅仅需要200元
签约景区不认这个卡怎么办?
锦绣潇湘旅游卡是湖南省旅游局联合全省所有签约景区共同推出的惠民旅游服务。对于此卡的使用有效性和持卡待遇保障，湖南省旅游局作出如下双倍赔付承诺：
湖南省旅游局郑重声明，锦绣潇湘旅游卡是我局信息中心监制发行的唯一惠民旅游卡，其持卡待遇真实有效，持卡用户在遵循用卡规则的前提下，可以放心享受此卡的优惠和便利。如果遇到阻碍，请拨打旅游服务热线(0731)12301进行投诉，由热线工作人员协调解决有关事宜。如半小时内协调不成，游客可享受当次应免费项目的双倍赔付。
12301旅游卡和锦绣潇湘旅游卡是什么关系?
湖南省旅游局信息中心在2012年之前发行过12301惠民旅游卡，但现在已停止发行。如果市场上还有此卡销售，是部分代理商未销完的12301旅游卡，2013年不再发行新版12301旅游卡、请广大客户不要购买。锦绣潇湘旅游卡是2013年正式推出的惠民旅游服务，也是湖南省旅游局正在发行的唯一惠民旅游卡。
如何购买锦绣潇湘旅游卡?
购买方式有多种，包括到工商银行网点购买工行联名卡、到授权的旅游服务门店购买、网上购买等，我们将陆续开通，并第一时间在网站公告，敬请关注。
目前可提供以下方式：1)在本网站指定的淘宝网店购买。2)通过本网站的在线客服人员购买。3)到网站公布的代理网点购买
4)拨打(0731)12301旅游服务热线购买和咨询。
在使用之前需要做什么?
因为锦绣潇湘旅游卡是实名制使用的，因此在购卡后，需要绑定使用者的身份证信息之后方可使用。
您购卡后，在首次进入签约景区时，请携带所购旅游卡、实际使用人身份证，在景区验卡设备上绑定。绑定好了，以后就可刷身份证进入景区。
1.本卡有效期为375天，自购买日起自动开始计有效期，到期后可在官方网站及官方微信公众号续费，激活下一个有效期。
2.本卡实行一人一卡实名制，仅限本人使用。请携带锦绣潇湘旅游卡及身份证进入景区以便景区验证。对涂改、伪造、转借的卡片，验卡人有权没收。
3.持卡人购卡后，需关注“锦绣潇湘旅游卡官方”(jxxx12301)微信公众号，点击“卡绑定”菜单，填写个人信息进行实名身份绑定。
4.有关景区变动及开放时段信息，以锦绣潇湘卡官方网站的公告或通知为准，请在出行前关注锦绣潇湘卡官方网站或拨打0731-12301旅游公益服务热线咨询。
5.本卡为有价证卡，持有者进入景区不得再索要门票和发票。
6.本卡仅含签约景区的首道门票，不含景区内小门票及讲解、导游、索道、景区内交通和其他收费项目。
7.本卡不含保险，持卡人可根据需要及景区要求选择是否购买保险。
8.此卡作为惠民旅游产品，专为自助游、自驾游游客提供服务,不接受任何形式的旅行社或俱乐部组团，同行人员超过10人以上不得同时使用该卡进入景区。如有疑问，请拨打：0731-84686957.
9.本卡由湖南省旅游局信息中心监制发行，并拥有最终解释权。卡片补换
双倍赔付承诺
锦绣潇湘旅游卡是湖南省旅游局信息中心监制发行的唯一惠民旅游卡，其持卡待遇真实有效，持卡用户在遵循用卡规则的前提下，可以放心享受此卡的优惠和便利。如果遇到阻碍，请拨打旅游服务热线(0731)12301进行投诉，由热线工作人员协调解决有关事宜。如半小时内协调不成，游客可享受当次应免费项目的双倍赔付。
1.本卡一经售出概不退卡。持卡人应妥善保管锦绣潇湘旅游卡，凡卡片外形完整无缺且没有弯折、断裂等人为损坏现象而无法正常使用的，可免费更换
新卡。
2.锦绣潇湘旅游卡内含有智能芯片，凡卡片出现明显弯曲、折断、开裂、涂鸦、张贴异物、卡面刻画模糊、缺边、缺角、打孔、湿水软化等现象导致旅
游卡受损，换卡需交纳10元工本费。
3.换卡时，持卡人须携带本人身份证和旧卡方能办理。
4.已绑定使用人身份证信息的卡片遗失后，可凭本人身份证办理补卡。尚未绑定使用身份证信息的卡片，遗失不补。
三、请问锦绣潇湘旅游卡的使用服务保障有哪些
“锦绣潇湘旅游卡”由湖南省旅游局信息中心监制发行，湖南省旅游局为用户的持卡权益提供保障和服务承诺。12301旅游服务热线为该卡的办理和使用提供全程咨询和投诉服务，为用户持卡旅游保驾护航，让锦绣潇湘旅游卡成为深受广大游客喜爱的惠民旅游品牌。
“锦绣潇湘旅游卡”工行联名卡，是一张标准的工商银行IC借记卡（非信用卡），同时加载了锦绣潇湘旅游卡的全部功能。它是一张可以作为湖南景区年票使用的银行卡！
用户持工行联名卡，可全年不限次免门票畅游湖南全省90多家签约景区，同时完全不影响该银行卡所有功能的正常使用。
1、锦绣潇湘旅游卡有效使用期为购买之日起375天内有效，自购买之日起自动开始计算有效期，到期后可续费激活下一个有效期。
2、锦绣潇湘旅游卡实行一人一卡实名制，仅限本人使用。对涂改、伪造、转借的卡片，景区验卡人员有权没收。
3、正式使用前须绑定使用人身份信息，用户可在首次持卡进入景区时，在景区验卡设备上进行绑定（须携带身份证）。绑定身份证信息后，用户可以刷卡进入景区。
4、锦绣潇湘旅游卡为有价证卡，持有者进入景区不得再索要门票和发票。
5、锦绣潇湘旅游卡仅含签约景区的首道门票，不含景区内小门票及讲解、导游、索道、景区内交通和其他收费项目。
6、锦绣潇湘旅游卡不含保险，持卡人可根据需要自行选择是否另购保险。
7、有关景区变动及开放时段信息，敬请关注锦绣潇湘旅游卡官方网站的公告或通知。
8、持卡人参加旅行社及俱乐部组团旅游时，不得使用锦绣潇湘旅游卡。
9、锦绣潇湘旅游卡一经售出概不退卡。
10、锦绣潇湘旅游卡由湖南省旅游局信息中心监制发行，并拥有最终解释权。
双倍赔付承诺
锦绣潇湘旅游卡是湖南省旅游局信息中心监制发行的唯一惠民旅游卡，其持卡待遇真实有效，持卡用户在遵循用卡规则的前提下，可以放心享受此卡的优惠和便利。如果遇到阻碍，请拨打旅游服务热线（0731）12301进行投诉，由热线工作人员协调解决有关事宜。如半小时内协调不成，游客可享受当次应免费项目的双倍赔付。
