进入“五一”假期第二天,游客出游热情高涨,荔波各大景区在晴好天气中迎来了客流小高峰,游客呈爆发式增长。据荔波县文化广电和旅游局数据显示,4月30日,该县接待旅游人数156950人次,同比增长79.97%,旅游收入10450万元,同比增长81.23%。

荔波核心景区持续火爆。一大早,众多的游客从四面八方赶来领略小七孔的秀丽风光。笔者在景区入口看到,游客正在有序排队,通过刷身份证及人脸识别,快速验证入园。

小七孔景区美如画。

景区人潮汹涌,游客络绎不绝。游客们欢声笑语,脸上洋溢着开心的笑容,随处可见拍照的游客,记录着沿途的美景美画。

广东游客周蓝蓝说:“早就听说过小七孔的美景,但是一直没有机会领略。这次终于来到这里,景色特别漂亮,非常值得一来!”

小七孔景区智慧旅游综合管理平台。

为让游客舒适有序游览,度过愉快的假期,小七孔景区以许多细腻入微的服务,展现出国家5A级景区的优良服务能力与水平。

在卧龙潭游玩的重庆游客张欣是在抖音上“种草”的小七孔,十分向往,此次专门利用假期过来,她说:“真的和视频里的一样,小七孔的水非常漂亮,像一块翡翠一样。景区的服务也很好,排队上车的时候,工作人员也在维持秩序,人虽然多,但现场有序,游起来很顺畅,为景区点赞。”

游客拍照留念。

带着一家人来游玩的湖南游客肖连云也为荔波点赞,“我们从湖南来到小七孔景区游玩,这里山美水美人更美,这边的志愿者、工作人员服务态度也很好,我们玩得很开心,让我们对荔波有一个美好的回忆。”

游客的满意离不开无数旅游工作者的陪伴与付出,接待陕西游客团结束后,“金牌导游”方庆已是疲惫不堪。在介绍笔者采访时,她仍精神抖擞地说道:“游客满意是对我们最好的肯定,我将继续用优质的服务,不断提升游客的体验感,向每一个游客传递好荔波故事、贵州故事。”

游客排队秩序井然。

据悉,为应对“五一”假期旅游高峰,做好游客流量监测管控、车辆调度、客源分析、应急调度等及重要节点的现场引导力量,小七孔景区大力推进智慧旅游服务平台建设,推行网上预约、分时段入园机制,实现“零接触”购票、“零等候”入园,让游客时空合理分配。

游客在卧龙潭游玩。

“通过这个智慧旅游综合管理平台,我们可以对景区实时在园人数、游客画像、车辆等数据一目了然,景区能够有效实现‘预约、错峰、限流’的要求,让游客游得舒心。”荔波樟江风景名胜区管理处信息中心副主任覃心愿一边指着大屏幕一边向笔者介绍景区智慧化管理情况。

为应对游客游玩客流高峰,小七孔景区里负责运营保障的企业也做足准备,全力满足游客游玩需求,带给游客优质的游玩服务。“我们从运力保障、安全生产、服务质量、丰富业态四个方面做足文章,其中投入运营观光车318台,座位总量超1万座,最大运力可达5万人/天,在景区运力等方面保障景区内游客旅游秩序井然。”金鑫公司党委委员、纪委书记蒙国彪向笔者介绍。

游客在小七孔景区东门集散中心游玩。

随着各地游客不断涌入,当日下午三点左右,小七孔景区便已达最大承载量。景区通过公告、官方视频号等多种方式,及时发布暂缓售票入园的通知,建议广大游客朋友提前规划行程,错峰游览周边其他景区,并随时关注景区入园提示信息。(文/图 柏祥意)

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