为了更好的游玩体验以及尊重当地的风俗习惯，在游玩故宫时需要注意：
1、自2011年7月2日起，故宫博物院实行自南向北单向参观路线。午门（南门）只作为参观入口，观众一律从午门进入故宫；神武门（北门）只作为参观出口，您可在参观结束后，由神武门或东华门（东门）离开故宫。
2、尊重文化遗产，保护文物古迹，做文明观众，请勿在古建筑和古树上刻画涂写。
3、故宫博物院全院禁止吸烟。
4、自2018年6月起，故宫实行周一全年闭馆（国家法定节假日除外），即暑假期间周一也会闭馆，请有意前往的游客注意合理安排时间。
5、2015年12月，故宫启动养心殿研究性保护项目，养心殿正式闭门谢客，预计在2020年将以原状陈列的方式重新开放。
6、较完整细致地游玩故宫，需要安排出半天至一天足量的时间，以及准备好充沛的体力。
7、如果在参观途中与亲友走失，可到景运门内西南侧的广播室通知他们。广播室电话：010-85007424。
8、故宫内也在太和门和箭亭设置了观众咨询处（人工服务），咨询电话：010-85007421、010-85007422。
9、在您参观时请留意自己携带的物品，提防扒窃。请不要轻信和接受社会散杂人员派发的各种广告和兜售的商品。严防上当受骗，并欢迎举报。故宫派出所电话：010－85007494、85007495、65131882
观众咨询处（人工服务）
1.观众服务中心（端门） 咨询电话：85007938
2.太和门咨询处 咨询电话：85007420
电子自助服务
位置：太和门、三大殿东西两侧门道
租金：汉语版、粤语版每台20元。
其他语种每台40元。
参观完毕，请在出院前将语音讲解器交至讲解服务处。
服务处位置：午门与神武门内。
5人或5人以下：
全程：250元
中、西路：150元
中路：100元
5人以上，每增加1人，加收10元。
服务站位置：午门、神武门
服务站电话：010－85007427（午门）、010-85007428（神武门）。
只在珍宝馆、钟表馆、书画馆等展馆内提供汉语、英语讲解。
存包行李可在午门（南门）至神武门（北门）之间免费运送。观众也可选择接受安全检查后随身携带，我院将对入院所有箱包行李进行危险品排查。
存包处工作时间为8:30-18:00，位置：午门与神武门外东侧。
地址：北京市东城区景山前街4号。
电话：010-85007938,010-85007421。
注意事项： 1、自2011年7月2日起，故宫博物院实行自南向北单向参观路线。午门（南门）只作为参观入口，观众一律从午门进入故宫；神武门（北门）只作为参观出口，您可在参观结束后，由神武门或东华门（东门）离开故宫。
2、尊重文化遗产，保护文物古迹，做文明观众，请勿在古建筑和古树上刻画涂写。
3、故宫博物院全院禁止吸烟。
4、自2018年6月起，故宫实行周一全年闭馆（国家法定节假日除外），即暑假期间周一也会闭馆，请有意前往的游客注意合理安排时间。
5、2015年12月，故宫启动养心殿研究性保护项目，养心殿正式闭门谢客，预计在2020年将以原状陈列的方式重新开放。
6、较完整细致地游玩故宫，需要安排出半天至一天足量的时间，以及准备好充沛的体力。
7、如果在参观途中与亲友走失，可到景运门内西南侧的广播室通知他们。广播室电话：010-85007424。
8、故宫内也在太和门和箭亭设置了观众咨询处（人工服务），咨询电话：010-85007421、010-85007422。
9、在您参观时请留意自己携带的物品，提防扒窃。请不要轻信和接受社会散杂人员派发的各种广告和兜售的商品。严防上当受骗，并欢迎举报。故宫派出所电话：010－85007494、85007495、65131882
观众咨询处（人工服务）
1.观众服务中心（端门） 咨询电话：85007938
2.太和门咨询处 咨询电话：85007420
电子自助服务
位置：太和门、三大殿东西两侧门道
租金：汉语版、粤语版每台20元。
其他语种每台40元。
参观完毕，请在出院前将语音讲解器交至讲解服务处。
服务处位置：午门与神武门内。
5人或5人以下：
全程：250元
中、西路：150元
中路：100元
5人以上，每增加1人，加收10元。
服务站位置：午门、神武门
服务站电话：010－85007427（午门）、010-85007428（神武门）。
只在珍宝馆、钟表馆、书画馆等展馆内提供汉语、英语讲解。
存包行李可在午门（南门）至神武门（北门）之间免费运送。观众也可选择接受安全检查后随身携带，我院将对入院所有箱包行李进行危险品排查。
存包处工作时间为8:30-18:00，位置：午门与神武门外东侧。
