地址：北京市东城区建国门内大街2号
门票：免费(参观者凭借自己的身份证，在入口处换票就可以进入参观)
(观众可凭个人有效证件(身份证、护照、学生证、老年证、海关工作证、中国博协会员证)于开馆日9:00至15:45免费领取(15:45停止换票，16:00停止入馆，周一闭馆)。
开放时间：3月30日起，每周二至周五
团体观众预约电话：010-65194318
一、交通路线
1.驾车前往：东城区建国门内大街2号(长安街沿线路南，海关总署东侧)，博物馆无停车场，建议使用公共交通方式。
2.乘公共交通前往：
地铁站：
建国门地铁站(1号线、2号线)C口(西南)出站向西步行200米左转沿大羊毛胡同步行150米。
公交站：
北京站口东站(1路,52路,99路,120路,126路,420路,666路,特2路)沿建国门内大街向东270米，右转进入大羊毛胡同步行130米。
北京站东站(9路,20路,25路,29路,39路,52路,59路,122路,403路,420路,619路,622路,637路,638路,639路,666路,668路,673路,674路,805路,827路,938路,957路)沿北京站东街向东180米，左转沿大羊毛胡同步行150米。
3.自火车站、飞机场抵达
北京站：乘坐地铁2号线(外环),在建国门站下车(1站)
北京南站：乘坐地铁4号线大兴线(安河桥北方向),在宣武门站下车(3站)换乘地铁2号线(外环),在建国门站下车(5站)。
北京西站：乘坐地铁9号线(国家图书馆方向),在军事博物馆站下车(1站)换乘地铁1号线(四惠东方向)在建国门站下车(9站)。
首都机场：乘坐机场快轨,在东直门站换乘地铁2号线(内环),在建国门站下车(3站)。
4.去往周边文化场所
古观象台(北京市东城区东裱褙胡同2号)：博物馆向东约200米。
邮票邮政博物馆(东城区建国门内贡院西街6号)：博物馆向西沿建国门内大街进入贡院西街，共步行约800米。
中国妇女儿童博物馆(地址：建国门内大街23号)：博物馆向西步行约1000米。
二、票务信息
观众可凭个人有效证件(身份证、护照、学生证、老年证、海关工作证、中国博协会员证)于开馆日9:00至15:45免费领取(15:45停止换票，16:00停止入馆，周一闭馆)。
如遇大型活动或收费临展，海关将提前在官方网站和社交网络向社会公示。
三、语音导览服务
1、 导览机租借
博物馆面向社会提供中、英、日、韩四种语音导览设备，每台每次20元。观众可凭本人有效证件在博物馆咨询台办理租用手续。
2、 讲解员定时免费导览
博物馆讲解员为观众提供2场免费中文定时讲解服务(上午09：30开始，下午14：30开始)，每场讲解时间60分钟左右。观众请于导览开始前十分钟在博物馆咨询台前等候。
3、 团体预约导览
博物馆讲解员为团体提供中文讲解服务(100元/30人)，请提前一天致电：010-65194318/65194458.
四、馆内服务设施
1. 本馆免费提供行李寄存、轮椅、雨伞等服务;
2. 馆内设有扶梯、无障碍电梯等设施;
3. 馆内设有观众休息长椅(二层)和独立休息区(一层)
4. 馆内设有自动饮品售卖机。
五、参观须知
1. 中国海关博物馆由主展区和“海关902”艇展区两部分组成，观众请凭有效证件登记换票后免费入馆参观;
2. 开放时间：周二至周日9:00—16:30(15:45停止换票，16:00停止入馆)，周一闭馆;
3. 学龄前儿童、小学生、65岁以上老年人、残障人士需由监护人陪同参观;
4. 酗酒者、衣冠不整者以及无行为能力或限制行为能力者，谢绝入馆;
5. 参观前自觉接受安检，严禁将易燃易爆、管制械具、危险品及宠物带入场馆;
6. 中国海关博物馆设有存包柜供观众寄存，但贵重物品请自行保管;
7.参观时请勿摄像，可拍照留念，但请勿使用闪光灯和三脚架，并注意自身、他人及展品安全。凡设“禁止拍照”提示标识者，均为禁止拍照区域，请自觉遵守;
8. 爱护并正确使用公共设施，请勿触摸文物及展品;
9. 自觉维护环境卫生，请勿大声喧哗，请勿在馆内吸烟;
10. 请注意展厅内台阶、玻璃及展柜棱角，并请勿在场馆内追逐、打闹、攀爬、躺卧。否则，由此造成的后果将由观众自行承担;
11. 请您协助我们保持良好的参观秩序和环境，并服从工作人员指挥、有序参观。
中国海关博物馆位于北京市东城区建国门内大街2号，展区建筑面积9700平方米，是海关总署直属的国家级行业博物馆，也是全国海关唯一全面开放的博物馆。该馆展陈体系由“漫漫雄关道—中国海关历史文化展”基本陈列、“海关902”艇等3个专题陈列和3个临时展厅组成，以实物展示与图表、雕塑、多媒体等相结合的手段，全面反映中国海关的发展历程和建设成就，展现当代国门卫士的精神风貌，揭示了“国强则关兴、国弱则关衰”的历史规律。
博物馆共征集、收藏各类藏品18000余件，其中见证1992年邓小平同志南方谈话的“海关902”艇、新中国海关总署首任署长任命书、大龙邮票、粤海关十两银锭等珍贵的海关文物以及战国时期青铜剑、东北虎皮、象牙工艺品等海关查获的走私物品。
