自2017年10月份开始，故宫就取消了现场的纸质门票，全部改为线上购票，每天限制门票八万张，售完即止。官方的购票通道，可提前购买最多10天的门票，也可以购买当天的票（前提是当天有余票），而第三方的售票网站大多都只支持最多提前七天，最晚游览前一天晚上十一点，不能购买当天的门票。

除法定节假日和暑期（每年7月1日至8月31日）外，博物院 全年实行周一全天闭馆 的措施。

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