在三亚免税店购买了免税品,在机场隔离区提货时,如果决定不要了,可以当场退货。离开三亚后,跟在普通商场里买东西基本一样,保留好购物小票,非人为损坏,在规定时间内,到规定地点,就能退换。目前三亚免税店在三亚和北京设有售后服务中心和400-699-6956(早9:00-晚22:00 全年无休)服务热线,具体的可以上三亚免税店官方网站上查询。

三亚免税店购物注意事项:1、一定要准备好个人身份证,因为是按照人数计算的,而且要本人一起随行,光有身份证是不可以的。2、要记得自己回程的航班号,付款时需要提供的。3、免税店的营业时间是早上10:00至晚22:00。4、所购物品在机场提货,在飞机起飞前一小时凭个人身份证、登机牌、提货单取货(注意:提货是过了安检)。5、每个人是有限购数量,不只是金额,超过5000元的还需要交纳税金,所以在购买时一定要注意。

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